Dokumentacja ISO 9001

Wdrożenie ISO 9001 podniesie jakość usług świadczonych przez każdą firmę. Na szczęście wie o tym coraz więcej przedsiębiorców, a korzystać będą na tym klienci. Pytanie tylko, na czym w praktyce polega wdrożenie wymagań normy? I jakie obowiązki spoczywają na osobie,...

Czym jest ISO 9001?

Polacy są narodem bardzo przedsiębiorczym. Tylko w 2013 roku powstało ponad 357000 nowych firm. W większości są to przedsiębiorstwa jednoosobowe, ale na rynku wciąż pojawiają się też firmy z dużym kapitałem, tworzące struktury korporacyjne. Problemem jest to, że...